§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Centrum Medyczne HugCare za pośrednictwem strony internetowej: www.hugcare.pl
Regulamin został opracowany zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344), ustawą RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

Usługodawca – Centrum Medyczne HugCare, prowadzące działalność leczniczą zgodnie z przepisami ustawy o działalności leczniczej.
Usługobiorca – osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Usługi elektroniczne – funkcjonalności udostępnione na stronie internetowej, w szczególności:
- formularz kontaktowy,
- rejestracja online,
- formularz zapisu na wizytę lub badanie,
- zapytania do placówki lub lekarza.

Usługodawca umożliwia Usługobiorcom:

Rezerwację wizyt lekarskich za pośrednictwem formularza online,
Zadawanie zapytań przez formularz kontaktowy,
Przesyłanie wiadomości w sprawach administracyjnych (np. zmiana terminu wizyty),
Otrzymywanie powiadomień (jeśli Usługobiorca wyrazi zgodę) dotyczących umówionych wizyt.

Do korzystania z usług wymagane jest:
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego regulaminu.

Rejestracja wizyt możliwa jest po podaniu imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.
Usługobiorca zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Administratorem danych osobowych jest Centrum Medyczne HugCare.
Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług medycznych oraz obsługi zgłoszeń przez stronę internetową.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie internetowej.
Usługobiorcy przysługują prawa określone w art. 15–22 RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności usług wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia usług elektronicznych w celach serwisowych.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać:
- e-mailowo na adres: [tu wpisz adres e-mail],
- pisemnie na adres siedziby Centrum.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Usługobiorcy oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów prawnych lub technicznych.
Zmieniony regulamin będzie publikowany na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Rejestracja telefoniczna czynna: PN-PT: 12:00 – 19:00

Specjaliści przyjmują:
PN-PT: 08:00 – 20:00

CENTRUM MEDYCZNE HUGCARE SP. Z O.O.

UL. PIASTOWSKA 11, 42- 600 TARNOWSKIE GÓRY

NIP 6452581406, REGON 525686040

KRS 0001044220

NUMER KSIĘGI REJESTROWEJ: 000000269176