§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.hugcare.pl, formularzy online, telefonicznie lub bezpośrednio w placówkach Centrum Medycznego HugCare.
Administratorem danych osobowych jest: Centrum Medyczne HugCare Sp. Z o.o. ul. Piastowska 11 42-600 Tarnowskie Góry
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@hugcare.pl

§ 2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą o działalności leczniczej,
ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe pacjentów i użytkowników strony internetowej mogą być przetwarzane w następujących celach:

Rejestracja i realizacja wizyt medycznych, badań i konsultacji.
Kontakt z pacjentem – potwierdzenie terminu wizyty, zmiana terminu, odpowiedź na zapytania.
Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa.
Wystawianie dokumentów rozliczeniowych (np. faktur, rachunków).
Wysyłanie przypomnień o wizytach (SMS, e-mail) – wyłącznie za zgodą pacjenta.
Realizacja praw pacjenta (wgląd do dokumentacji, zgoda na zabiegi itp.).
Obsługa formularzy kontaktowych i zapytań złożonych online.

§ 4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu, przetwarzamy następujące dane:

Imię i nazwisko,
PESEL lub inny numer identyfikacyjny (np. paszport),
Adres e-mail, numer telefonu,
Adres zamieszkania (w przypadku dokumentów rozliczeniowych),
Dane medyczne (diagnozy, wyniki badań, informacje o stanie zdrowia),
Historia wizyt, zalecenia lekarskie.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:
- podmiotom przetwarzającym dane w imieniu administratora (np. firmy IT, laboratoria, firmy księgowe),
- lekarzom i pracownikom medycznym wykonującym świadczenia,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. NFZ, sądy, prokuratura).
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wymaga tego sytuacja medyczna i pacjent wyrazi na to zgodę.

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe pacjentów przechowywane są:
- dokumentacja medyczna – przez okres określony w art. 29 ustawy o prawach pacjenta (co do zasady 20 lat),
- dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat).

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

Dostępu do swoich danych,
Sprostowania danych,
Usunięcia danych (jeśli nie dotyczy dokumentacji medycznej),
Ograniczenia przetwarzania,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
Przenoszenia danych (jeśli ma to zastosowanie),
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług medycznych, rejestracji wizyty lub kontaktu z placówką. Brak podania danych może uniemożliwić realizację świadczenia zdrowotnego.

§ 9. Pliki cookies i dane techniczne

Strona internetowa może używać plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz w celach statystycznych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Strona może zapisywać dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, godziny dostępu) – nie są one kojarzone z konkretną osobą.

§ 10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana.
O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.

Polityka Prywatności Centrum Medycznego HugCare

Kontakt:

Telefon: +48 666 950 382

Email: kontakt@hugcare.pl

Rejestracja telefoniczna czynna: PN-PT: 12:00 – 19:00

Specjaliści przyjmują:
PN-PT: 08:00 – 20:00

Oddziały HugCare:

CENTRUM MEDYCZNE HUGCARE SP. Z O.O.

UL. PIASTOWSKA 11, 42- 600 TARNOWSKIE GÓRY

NIP 6452581406, REGON 525686040

KRS 0001044220

NUMER KSIĘGI REJESTROWEJ: 000000269176

Realizacja SPECTRUM MARKETING | 2025